■ 凡於 bagrun 官網、合作電商平台(Momo、Pchome、蝦皮、東森、Pinkoi、Runners)、實體門市(法雅客、西門町水牛城)購買的商品,一律享有 180 天保固之權益,唯客製化商品、除臭襪商品、促銷特價品除外。

■ 180 天保固範圍:bagrun 承諾之保固為非人為因素所產生之商品損壞。包袋產品為手工機器車縫,若商品出現不影響正常使用的線頭、脫線狀況是正常現象,不屬於商品瑕疵的範疇。

■ 台灣顧客在購買 180 天內的非人為損壞商品保固可免費維修,但若商品之扣具/零件遺失,需額外收取工本材料費。商品寄回至 bagrun 板橋辦公室產生的之運費由客戶端支付,商品維修後寄回之運費由 bagrun 支付。

海外地區顧客若有維修保固需求,則需自行負擔來回運費、關稅,超過 180 天的保固需求,將額外酌收商品維修費。

■ 商品維修約需 7-10 個工作天。

■ 不論購買的平台/地點為何,如需保固服務一律在此申請。請完整填寫以下表格,並於完成表格後將保固商品寄至以下地址,如申請後沒有寄回,則視同申請無效。 (請務必於箱子上寫上您的姓名、電話)

■ 請將相關維修部位照片/門市的保固卡資訊傳至 bagrun 官方 line 帳號 @bagrun,或於 FB 粉專私訊:https://www.facebook.com/thebagrun

■ 如寄回後發現不符保固規定,將會直接寄回給您。

 

地址 姓名 電話
宅配 新北市板橋區三民路 2 段 37 號 18 樓之 1 倍勁企業 02-77415611
7-11 店到店 板民門市(店號:215725) 陳靜芳 0909042562