■ 凡於 bagrun 官網、合作電商平台(Momo、Pchome、蝦皮、東森、Pinkoi、Runners)、實體門市(法雅客、西門町水牛城)購買的商品,一律享有 60-180 天內(以官網個別商品說明為主,若未特別註記則為 60 天)保固之權益,唯客製化商品、除臭襪商品、促銷特價品除外。

■ 60-180 天保固範圍:bagrun 承諾之保固為非人為因素所產生之商品損壞。包袋產品為手工機器車縫,若商品出現不影響正常使用的線頭、脫線狀況是正常現象,不屬於商品瑕疵的範疇。

■ 台灣顧客在保固期限內的非人為損壞商品可免費維修,若商品之扣具/零件遺失,需額外收取工本材料費。商品寄回至 bagrun 板橋辦公室產生的之運費由客戶端支付,商品維修後寄回之運費由 bagrun 支付。

海外地區顧客若有維修保固需求,則需自行負擔來回運費、關稅,超過保固期限,將額外酌收商品維修費。

■ 商品維修約需 7-10 個工作天。

不論購買的平台地點為何,如需保固服務一律在此申請。請完整填寫下方表格,並於完成表格後,將保固商品寄至本司,方式兩種:
【宅配】
地址:新北市板橋區三民路2段37號18樓之1
收件人:倍勁企業
電話:02-77415611

【7-11】
7-11 板民門市(店號 274300)
收件人:陳靜芳
手機:0909042562

如申請後沒有寄回,則視同申請無效。(請務必於箱子上寫上您的姓名、電話)

請將購買時的訂單編號、需維修部位照片等資訊傳至 bagrun 官方 line 帳號 @bagrun